Az AzureFilm online üzlet (azurefilm.com) Felhasználási Feltételei a Fogyasztóvédelmi Törvénnyel (ZVPot-UPB2) összhangban, a GZS ajánlásai és az e-businessre vonatkozó nemzetközi kódexek, a Személyes Adatok Védelméről szóló törvény (PDPA-1) és az Elektronikus Kommunikációról szóló törvény (ZEKom-1) alapján készültek. A weboldal használatával a látogató (ügyfél) elfogadja az általános szerződési feltételeket. A látogató, aki bármilyen információt megad, köteles csak pontos és a valóságnak megfelelő adatokat, információkat, anyagokat stb. megadni. A pontatlan és valótlan információk visszaélésnek minősülnek, és az illetékes jogi osztályhoz kerülnek. Az online űrlapokon keresztül és a megrendelés leadásakor kapott adatokat kizárólag az AzureFilm d.o.o. céljaira használjuk fel.

E-HÍREK

Az e-mail cím megadásával a látogató az AzureFilm vendégévé válik, és elkezd tájékoztatást kapni az akciókról és az új termékekről. A reklámok fogadásáról való leiratkozásra vonatkozó utasítás szembetűnően megjelenik, és a leiratkozásra vonatkozó kérését kifejezetten tiszteletben tartjuk.

RENDELÉSEK

Az online tételek kínálata naponta változhat, az összes online tételnek online ára van. A kívánt tételeket elektronikusan megrendelheti az online katalóguson keresztül vagy megrendeléssel e-mailben: info@azurefilm.com vagy telefonon keresztül az árlista alapján. A szerződéssel vagy a megrendeléssel kapcsolatos információkat az AzureFilm d.o.o. 3D nyomtatók és filamentek cég tárolja. A szerződés szlovén nyelven köthető. A szerződést vagy a megrendelést telefonon, e-mailben vagy online az online áruházon keresztül kötheti meg. A szerződés javítását vagy kiegészítését e-mailben vagy telefonon lehet elküldeni a megrendeléstől számított két órán belül.

A VÁSÁRLÁS LÉPÉSEI

A webáruház látogatójának a rendelés leadása előtt regisztrálnia kell magát felhasználóként. A regisztrációt követően a felhasználó elindíthatja a rendelési folyamatot.

A rendelés lépései:

1. lépés: Válassza ki a termékek mennyiségét. Ha 3D filamentet rendel, akkor a 3D filament átmérőjét is ki kell választania (1,75mm vagy 2,85mm).

2. lépés: Válassza ki a fizetési módot és a szállítási módot.

3. lépés: Itt megjelenik a megrendelni kívánt termékek listája és a vásárlás teljes összege. Az ügyfél megerősíti, hogy tisztában van a rendelés feltételeivel, ellenkező esetben a megrendelés nem teljesíthető. Ebben a lépésben befejezheti a megrendelést.

A TERMÉKEK KISZÁLLÍTÁSA

Az áruk kiszállítása 2-4 munkanapot vesz igénybe. Az AzureFilm d.o.o. vállalat az árut eredeti számlával együtt csomagolja és küldi el ezen határidőn belül.

TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE

A fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot) értelmében Ön indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelt, távszerződés keretében vásárolt termékeket (beleértve az interneten keresztül történő vásárlást is). Ha úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől, joga van 14 napon belül tájékoztatni minket az elállásról. Ebben az esetben haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló értesítéstől számított 30 napon belül vissza kell küldenie az átvett termékeket.

A garancia és a az elírások  csak az arra jogosult személy - a szerelő - által kiállított eredeti számla bemutatása esetén érvényesek, amelyből egyértelműen kiderül, hogy az alkatrészt szakszerűen szerelték be. Ha elírás miatt reklamál, akkor a dokumentációjához csatolnia kell az elírási hibára vonatkozó reklamációs nyomtatványt, amelyet a weboldalunkon szerezhet be. A szerződéstől vagy megrendeléstől elálló vevőnek a megrendelt termékeket sértetlenül, eredeti csomagolásban és azonos mennyiségben kell visszaküldenie az eladónak. Utánvétes küldeményeket nem fogadunk el. Kérjük, hogy minden lakkozás/beépítés/beállítás előtt ellenőrizze az áru alkalmasságát! Az összeszerelt vagy lakkozott tételek nem küldhetőek vissza!

Az adásvételi szerződések esetében a vállalat visszatarthatja a kapott kifizetések visszatérítését a visszaküldött áru elfogadásáig, vagy amíg a vevő nem szolgáltat bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy az árut visszaküldte, kivéve, ha a vállalat maga fogadja el az árut. (A ZVPot 43d. cikk (5) bekezdésével összhangban). Az ügyfél felelős az áru értékének csökkenéséért, ha az értékcsökkenés a kezelésből ered, amely nem feltétlenül az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének azonosítására szolgál. (A ZVPot 43. cikk (9) bekezdése szerint)

SZÁMLÁZÁS, A TERMÉKEK KIFIZETÉSE

Az AzureFilm l.l.c. vállalat az áru leszállításakor számlát állít ki a megrendelt áruról. A vevő a megrendelt árut utánvétellel (COD) fizeti ki. Jogi személyek nagyobb (mennyiségi és érték szerinti) megrendelései is megköthetők, a fizetést közvetlenül az AzureFilm cég bankszámlájára kell teljesíteni. A megrendelt áru a teljes vételár kifizetéséig az AzureFilm d.o.o. tulajdonában van.

RENDELÉS TÖRLÉSE

A felhasználó a rendelést a megrendeléstől számított 2 órán belül e-mailben vagy telefonon keresztül mondhatja le/törölheti.

GARANCIA

A tételek garanciálisak, ha ez szerepel a jótállási jegyen vagy a számlán. Ez a garancia a jótállási jegyen szereplő utasítások betartásával és a számla benyújtásával érvényes. A jótállási időszakokat a jótállási jegyek tartalmazzák. A gyártó az áru átvételétől számított 45 napon belül köteles a garanciális szervizelést elvégezni, ellenkező esetben köteles a terméket egy másik, azzal egyenértékű, hibátlan termékre cserélni.

A vevő az előző bekezdésben foglaltakkal megegyezően érvényesítheti a jótállási igényt az eladóval szemben. A jótállás alá tartozó áruk továbbítását a gyártó által a jótálláson feltüntetett feltételek szerint kell elvégezni; a vevőt ebben az esetben semmilyen költség nem terheli. Ha a mi költségünkre szeretné visszaküldeni a küldeményt, kérjük, hívjon minket a + 386 (0)31 718 800-as telefonszámon, vagy küldjön nekünk egy e-mailt: info@azurefilm.com címre.

A gyártó a törvény szerint köteles a vevőnek a megvásárolt áru hibátlan működését biztosítani. A vevő a garanciát közvetlenül a gyártónál vagy az általa felhatalmazott szervizközpontban érvényesítheti. A vevő a jótállást a jótállási jegy és az eladó számlája alapján érvényesítheti.

INFORMÁCIÓ

Ön névtelenül böngészik weboldalunkon. Nem gyűjtünk semmilyen személyes adatot. Ön önkéntesen osztja meg személyes adatait, például nevét, postacímét, e-mail címét és telefonszámát, amikor online áruházunkban regisztrál levelezéshez, vásárláshoz vagy online felmérésekben való részvételhez stb. Az AzureFilm d.o.o. vállalat megőrizheti az Ön által az AzureFilm 3D nyomtatók és filamentek online áruházba (info@azurefilm.com) küldött elektronikus üzeneteket, elküldheti azokat a weboldal fenntartójának vagy az online áruházban részt vevő más kollégáinknak. Ezeket felhasználjuk, de kizárólag az AzureFilm d.o.o. vállalat belső használatára és a vállalaton belüli munka folyamatos javítására.

Az AzureFilm d.o.o. vállalat naponta elemzi az AzureFilm 3D nyomtatók és filamentek online áruházának látogatásaira vonatkozó adatokat, a napi látogatások statisztikáit, a konkrét fájlok napi gyűjtését, hogy melyik országból érkezett a látogató, ki nyitotta meg az oldalakat. Az összesített statisztikákat az oldal használhatóságának és felhasználóbarát felületének javítására használjuk, a statisztikák harmadik félnek is átadhatók, de ez a statisztika nem tartalmaz személyes adatokat, mivel nem használjuk fel ilyen célokra.

ADATVÉDELEM

Az Ön adatait számítógépen dolgozzuk fel, és az összes vonatkozó szabályozásnak megfelelően védjük. Az Ön személyes adataira a megrendelésének megfelelő teljesítéséhez van szükség. Minden adatát bizalmasan kezeljük, és soha nem adjuk ki harmadik félnek.

DOKUMENTUMOK ARCHIVÁLÁSA

Minden megrendeléséről e-mailben küldünk visszaigazolást. A küldemény kézbesítésével együtt számlát is kap. Minden dokumentumot (vásárlási nyilvántartás, megrendelések, számlák, reklamációk) az AzureFilm d.o.o. vállalatnál , Orleška cesta 16, 6210 Sežana címen tárolunk. A regisztrált ügyfél kérheti a dokumentumok másolatát, amelyet e-mailben vagy postai úton kap meg. A felhasználói felületen is megtekintheti őket.